Wartanews.org || Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan pilar dan pondasi ekonomi nasional yang tidak pernah surut dimakan waktu.
Oleh karenanya penting bagi para pelaku UMKM memiliki dasar kemampuan untuk .menyeimbangkan dan memajukan usahanya.
Salahsatunya adalah memahami literasi terkait bagaimana mengoptimalkan strategi dalam pemasaran barang atau jasa yang diproduksi oleh para pelaku UMKM tersebut.
Dalam hal ini, UMKM Naik Kelas menggandeng Badan Pengelola Geopark Ciletuh mengadakan Coaching Series secara virtual lewat aplikasi zoom, Senin 10/06/2024.
Dalam kegiatan tersebut panitia menghafurkan pembicara tunggal yaitu Ketua DPC APMIKIMMDO Sukabumi Raya, Aam Abdul Salam, S.Ag.
Diketahui, materi yang disampaikan dalam kegiatan tersebut meliputi : Teknik penawaran dan presentasi produk, teknik menangani keluhan dan teknik menutup penjualan.
Dalam paparannya, Aam mengungkapkan, kesiapan pelaku UMKM dalam mengembangkan dan memajukan usahanya, pelaku UMKM sangat penting memiliki kemampuan literasi dalam bidang UMKM.
“Apabila usaha yang sedang kita mau berkembang dan maju, maka kita harus memiliki pengetahuan akan literasi pengembangan UMKM,” ungkapnya.
Teknik prospekting dan presentasi penawaran produk UMKM melibatkan beberapa langkah strategis untuk menarik perhatian calon pelanggan dan memaksimalkan peluang penjualan.
“Dengan mengikuti teknik-teknik ini, UMKM dapat meningkatkan efektifitas prospekting dan presentasi produk mereka, yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis,” tambah Aam.
Menangani keluhan atau penolakan (handling objections) adalah keterampilan penting dalam pemasaran produk UMKM. Kemampuan untuk merespons dengan tepat dapat membantu mengubah calon pelanggan yang ragu menjadi pelanggan setia.
“Dengan menggunakan teknik-teknik ini, UMKM dapat menangani keluhan pelanggan dengan lebih efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun reputasi positif,” lanjutnya.
Menutup penjualan (closing) adalah tahap penting dalam proses penjualan, terutama bagi UMKM. Teknik closing yang efektif dapat meningkatkan konversi dan memastikan pelanggan merasa puas dengan pembelian mereka.
“Dalam menggunakan teknik-teknik closing yang tepat, UMKM dapat meningkatkan peluang mereka untuk menutup penjualan dengan sukses, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan mereka,” pungkas Aam.
Editor : S.A
